•  Gratis verzending vanaf €10,-
  •  Veilig betalen
  •  Snelle levering
  •  14 dagen bedenktermijn

Klachtafhandeling

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. Toch verzoeken wij u vriendelijk om uw klacht aan de afdeling klantenservice door te geven. Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch.  

Onze medewerkers van de afdeling klantenservice zullen de klacht behandelen en hun best doen de klacht naar ieders tevredenheid op te lossen.

Onze gegevens:

Adres


Habraken 2327
5507TK Veldhoven
Nederland

Telefonisch:

Vanuit Nederland

Tel. 040-2542823
Fax. 040-2547359

Internationaal

Tel. 003140-2542823
Fax. 003140-2547359

E-mail:

info@ivol.nl

Nadat we uw klacht hebben ontvangen, ontvangt u van ons een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden. Mocht dit onverwachts meer tijd kosten, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

IVOL.nl is aangeloten bij Stichting Webshop Keurmerk.